会員登録時のメールが届かないのですが?
A.会員登録時や商品ご購入時にメールが届かない場合は、「メールアドレスそのものに誤りがある」か、「迷惑メールフォルダに誤って振り分けられている」「受信拒否設定を行っている」可能性がございます。
NONNOFILMからのメールは全て「info○nonnofilm.jp」(○=@)から送られます。
送信側ではなく受信側の問題となりますため、NONNOFILMにお問い合わせフォームよりお問い合わせを頂いた場合であっても、受信側の設定問題により同様にNONNOFILMからの回答メールも受信が出来ません。受信設定が可能な場合は、「info○nonnofilm.jp」(○=@)からのメール受信を可能な設定にされてください。
※メールシステムの定期的なチェックが行われていますが、送信システム側に異常は報告されていません。
※上記画像は迷惑メールフォルダの一例です
※上記画像はメール受信拒否設定の一例です
Posted by nonnofilm on 2024年10月7日
カテゴリー: 会員登録・退会・メールについて